A FoxxStore trabalha exclusivamente com os Correios, o que garante aos seus clientes confiabilidade, segurança e a cobertura de praticamente 100% do território nacional.

Durante o processo de compra, ao ser informado o CEP de entrega do pedido, o valor do frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema.

Os clientes  da Foxx Store podem optar pelas seguintes modalidades de frete: Encomenda Normal – PAC, Sedex e Sedex 10 (esta última depende da região). Os valores e prazos de entrega são calculados automaticamente pelo sistema e mostrados ao cliente no momento da compra. 

O prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida e começa a ser contado sempre a partir da data de postagem, que por sua vez, ocorrerá em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

 É importante que, para evitar quaisquer transtornos referentes à entrega dos pedidos, algumas condições sejam observadas:

- os dados cadastrais do comprador estejam completos e atualizados;

- é necessária a presença do comprador ou de alguém autorizado por ele para receber o pedido no momento da entrega;

 No momento da entrega, caso perceba que o produto está com a embalagem aberta, rasgada ou apresentando sinais de violação, recuse a mesma, identificando o motivo junto ao funcionário dos Correios e entre em contato imediatamente com nosso SAC para que as providências cabíveis sejam tomadas e um novo envio possa ser efetuado.

Os Correios, por padrão, realizam 3 (três) tentativas de entrega. Após a terceira tentativa sem sucesso, o produto é encaminhado de volta à Foxx Store que providenciará o reenvio, porém caberá ao comprador os custos deste novo envio, assim como para endereços cadastrados incorretos. É necessário nestes casos, que o cliente entre em contato com a Foxx Store via e-mail ou telefone para regularizar a situação.

Rastreamento

Enviaremos o código de rastreamento de seu pedido para o email cadastrado, para que o pedido seja acompanhado por você até o momento da entrega realizado pelos Correios.

Para rastrear o pedido, basta digitar o código enviado por nós, no link “Rastreamento”, do site dos Correios (www.correios.com.br).

IMPORTANTE: Em época de feriados e festas, principalmente Natal e Ano Novo, pode ocorrer atraso por parte dos Correios, tendo em vista o grande volume de entregas nestas datas.

Frete Grátis

A Foxx Store oferece, como cortesia e em caráter promocional, frete grátis via PAC nas compras acima de R$299,00 (SUL e SUDESTE),R$ 399,00 (CENTRO OESTE) e R$499,00 (NORTE e NORDESTE).  A Foxx Store reserva a si o direito de encerrar esta promoção a qualquer momento.